Desde el pasado 31 de octubre hasta hoy viernes 4 de noviembre los funcionarios de la unidad móvil de la Ruta del Consumidor han recibido en Montería más de 300 quejas por diferentes razones. Gustavo Guzmán, coordinador de la unidad, califica esta jornada como exitosa.
El informe hasta ahora reporta que Electricaribe es la empresa con mayores quejas, le siguen los temas de garantía legal de productos, telefonía celular, traslados de EPS, entre otros.
“Cada caso atendido tiene un curso diferente, nosotros le ayudamos al usuario con la reclamación directa ante la empresa que presta el servicio o vende el bien. Son procesos largo, pero que a la larga tiene resultados”, dijo Gustavo Guzmán.
Hoy viernes finalizan la jornada en Montería. La semana entrante estarán en Montelíbano y Ayapel, y la tercera semana de noviembre en Tuchín y Chinú.