La Representante a la Cámara por Córdoba, Sara Piedrahita Lyons, explica paso a paso los alcances del Proyecto de Ley de Protección a los Usuarios de Servicios Públicos, el cual se encuentra a un debate de convertirse en Ley de la República. Con ello se busca garantizar unas medidas de protección a todos los usuarios del país.
La congresista resalta que con dicho proyecto se acabaría ‘el carrusel de los contadores’, los usuarios tendrían la posibilidad de hacer el arreglo del contador o cambiarlo con una empresa diferente a la que le presta el servicio público de energía.
Agrega que el proyecto establece que todas las empresas que prestan servicios públicos deben tener en cada uno de los municipios en donde hacen presencia una oficina o punto de atención al cliente, y se evitarán cobros de reconexión injustificados.